POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE) y demás normativa aplicable, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es:
BetsForge LLC (en adelante, “BetsForge”)
EIN: 32-0810231
Dirección fiscal: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle, Estados Unidos
Correo electrónico de contacto exclusivo para cuestiones legales y de privacidad: legal@betsforge.com
2. Datos tratados y origen
BetsForge podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, correo electrónico, usuario de Telegram.
- Datos de navegación y marketing: cookies, direcciones IP, identificadores únicos, preferencias de apertura de emails, clics en enlaces.
- Datos de contratación: fecha de compra, servicio contratado, importe.
- Datos de comportamiento en Telegram: participación en chats, interacciones con mensajes, clics en enlaces (asociados a tu perfil de usuario).
Los datos pueden proceder de:
✅ Formularios de registro en la web (Fluent Forms / FluentCRM).
✅ Contacto directo mediante canales de Telegram.
✅ Sistemas de automatización y CRM (Make/Integromat, bots de Telegram).
Cuando los datos no sean facilitados directamente a través de la web, el tratamiento se basa en el interés legítimo de BetsForge para la correcta prestación del servicio y la mejora de sus procesos internos (art. 6.1.f) RGPD).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recogen y tratan para las siguientes finalidades:
✅ Prestación del servicio contratado: acceso a picks, retos o comunidad privada.
✅ Gestión administrativa y de pagos: mediante Stripe u otros procesadores seguros.
✅ Segmentación y personalización de comunicaciones: BetsForge podrá asociar la actividad en sus canales de Telegram (clics, interacciones, participación) con datos de registro y pagos para segmentar mensajes y mejorar la experiencia del Usuario.
✅ Comunicaciones informativas y comerciales: envío de newsletters, promociones y novedades, solo si el Usuario ha prestado su consentimiento expreso. Podrá retirarlo en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a legal@betsforge.com.
✅ Publicidad y remarketing: mediante herramientas como Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Ads o Google Analytics, mostrando publicidad segmentada en función de la interacción previa del Usuario (retargeting).
✅ Estadísticas internas y mejora del servicio.
4. Base legitimadora
El tratamiento de datos se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: prestación de los servicios contratados.
- Consentimiento expreso del Usuario: formularios de registro, suscripción a newsletters y aceptación de cookies de marketing.
- Interés legítimo: segmentación de usuarios, análisis estadístico y mejora del servicio, siempre en relación directa con la prestación del mismo.
El Usuario podrá revocar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a legal@betsforge.com, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo.
5. Conservación de los datos
- Mientras dure la relación contractual.
- Posteriormente, durante 5 años para cumplir con obligaciones legales, fiscales o administrativas.
- Pasado este plazo, los datos podrán mantenerse anonimizados con fines estadísticos.
- En caso de solicitud de supresión, los datos serán eliminados o, cuando la normativa lo exija, anonimizados de forma irreversible.
6. Cesión de datos a terceros y transferencias internacionales
BetsForge no vende ni cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Plataformas de pago: Stripe u otras necesarias para procesar pagos de forma segura.
- Proveedores de email marketing y automatización: FluentCRM, Make (Integromat), bots de Telegram, estrictamente necesarios para la prestación del servicio.
- Publicidad y analítica: Facebook, Google, TikTok u otras plataformas de marketing digital, siempre con consentimiento previo del Usuario a través del banner de cookies.
En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), BetsForge garantiza que se realizarán bajo:
✅ Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, o
✅ EU-U.S. Data Privacy Framework (para proveedores en EE.UU.).
BetsForge no será responsable de accesos no autorizados o brechas de seguridad sufridas por terceros proveedores ajenos a su control.
7. Enlaces de terceros y afiliación
Los enlaces a casas de apuestas u otros servicios de terceros se proporcionan únicamente como referencia.
Estos enlaces pueden utilizar cookies propias del tercero, fuera del control de BetsForge.
El Usuario debe consultar las políticas de privacidad de dichos terceros antes de facilitarles cualquier dato personal.
8. Edad mínima
El servicio está destinado exclusivamente a mayores de edad según la legislación aplicable en su país de residencia.
BetsForge no realiza verificaciones activas de edad y confía en la veracidad de los datos proporcionados por el Usuario.
En caso de detectarse datos de menores, se procederá a su eliminación inmediata.
9. Veracidad de los datos
El Usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación.
Será el único responsable de cualquier daño directo o indirecto ocasionado a BetsForge o a terceros por datos falsos o inexactos.
10. Derechos del Usuario
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
✅ Acceso a sus datos personales.
✅ Rectificación de datos inexactos o incompletos.
✅ Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
✅ Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
✅ Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
✅ Portabilidad de sus datos a otro proveedor.
Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá escribir a legal@betsforge.com, indicando su nombre completo, correo electrónico utilizado en el registro y el derecho que desea ejercer.
El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de su país (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos en España).
11. Medidas de seguridad
BetsForge aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
No obstante, el Usuario entiende que, dadas las características de Internet, no se puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Uso indebido de formularios
BetsForge se reserva el derecho de bloquear comunicaciones comerciales o suspender temporalmente las interacciones con Usuarios que realicen un uso abusivo o fraudulento de los formularios de contacto o de registro.
13. Canales de soporte y reclamaciones
Las consultas y reclamaciones sobre privacidad deberán realizarse exclusivamente por correo electrónico a legal@betsforge.com.
BetsForge no atenderá reclamaciones enviadas por otros canales, incluyendo Telegram.
14. Cambios en la Política de Privacidad
BetsForge podrá actualizar esta Política en cualquier momento, especialmente para adaptarse a cambios normativos o modificaciones en sus servicios.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página web.
